gdinhВсего лишь одно слово, сказанное к месту или не к месту способно полностью изменить ситуацию. Как изменив всего одно лишь слово, можно устранить причину конфликтов? Расскажу вам еще один маленький секрет из арсенала семейного дипломата.

Удивительно то, что женщин называют женщинами. Мне кажется, что большинству из них куда больше подошло бы название «почемучки». Только представительницы прекрасной половины человечества способны так часто повторять это простое слово, вставляя его везде, где можно и нельзя!

– Почему ты не убрал за собой одежду?
– Почему ты разбрасываешь свои вещи по всей квартире?
– Почему ты мне грубишь?
– Почему ты не хочешь на мне жениться?

Узнаете себя? Считаете, что вопрос «почему» – вполне логичный, актуальный и своевременный? Рассчитываете, что, полученный ответ, начинающийся со слов «потому что…» может многое прояснить вам о вашем избраннике?

На самом деле вопрос «почему?» таит в себе скрытую и очень серьёзную опасность. Этот вопрос могут позволить себе разве что профессиональные психологи-психоаналитики. Потому, что стоит вам произнести роковое слово «почему», как в голове твоего собеседника срабатывает механизм установки причинно-следственных связей. Или говоря простым языком, человек бессознательно начинает искать себе оправдание, даже если он и не думал этого делать.

Например, вы интересуетесь у своего мужчины: «Почему ты повышаешь на меня голос?». Даже если до этой секунды твой избранник чувствовал себя виноватым и хотел попросить прощения, от этого вопроса он мигом ощетинится, сработает защитный механизм, он начнет искать причины своего поведения, которые могли бы послужить ему оправданием. «Да потому, что ты сама специально выводишь меня из себя! Я пришел домой усталый, на работе проблемы, ужин не готов, а тут еще ты с дурацкими претензиями!».

Таким образом, он довольно быстро сделает вас виноватой в том, что он повысил голос. Не удивляйтесь, если вам еще и прощения просить придется! Как же быть? Очень просто! Замените опасный вопрос «почему?» полезным вопросом «зачем?». Это может выглядеть примерно так:

«Любимый, зачем ты повышаешь на меня голос?». В 99 случаев из 100, после такого заявления с вашей стороны он просто замолчит (и при этом будет думать: «И правда, чего это я разорался?!»). А вы тем временем сможете продолжить: «Неужели ты думаешь, что от твоего крика я начну лучше готовить? Или стану более умелой хозяйкой? Наоборот, если хочешь добиться от меня понимания и заботы и т.д., то лучше тебе почаще дарить мне цветы (делать побольше комплиментов, общаться со мной спокойно и доброжелательно)».

Так с помощью простой замены одного слова на другое можно практически сразу добиться потрясающих результатов!

На нашем тренинге «Вместе и навсегда» мы рассмотрим ещё несколько подобных приёмов, которые в корне изменят ситуацию в ваших коммуникациях, сделав общение приятным и эффективным.